Häufig gestellte Fragen

Werden alle Leistungen der SPITEX MUTTENZ von der Krankenkasse bezahlt?
Nein; Hauswirtschaftliche Leistungen werden nur mit einer Zusatzversicherung von der Krankenkasse bezahlt. Bitte klären Sie dies vorgängig bei Ihrer Krankenkasse ab. Damit die kassenpflichtigen Leistungen der Pflege zu 90% vergütet werden, benötigen Sie ein ärztliches Zeugnis.

Habe ich immer die gleiche Person die mich betreut?
Es ist uns ein grosses Anliegen, die Betreuungspersonen möglichst immer am gleichen Ort einzusetzen. Da die Spitexmitarbeiterinnen meist Teilzeit arbeiten, Ferien haben und Weiterbildungen besuchen ist dies leider nicht immer möglich. Falls Sie nur alle 14 Tage z.B. Hilfe im Haushalt benötigen, ist die Planung des gleichen Mitarbeiterinnen meist machbar. Benötigen Sie täglich Unterstützung, werden mehrere Mitarbeiterinnen zu Ihnen kommen.

Kann ich als Mitglied der SPITEX MUTTENZ den Fahrdienst benutzen?
Um in den Genuss des Fahrdienstes zu kommen, müssen Sie Kunde/Kundin und Mitglied der SPITEX MUTTENZ sein.